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Uno de los problemas del proceso de Branding (la creación y gestión de una marca) es que siendo un objetivo principal podría confundirse con “hay que venderlo todo” y no. Eso bien podría ser cierto en algunos casos donde el branding es más creado para manipular/moldear a un artista para ajustarlo/calzarlo/meterlo dentro una tendencia/corriente/estilo que como estrategia promocional para construir la audiencia del artista.

La cuestión es, te guste o no, si eres un artista, eres también una marca y puede que seas una marca más potente de lo que crees sin ningún especial esfuerzo por tu parte.

A continuación esquematizaremos los elementos que componen una marca y como se crean.

Familiaridad

No puedes tener una marca a menos que tus seguidores o potenciales seguidores estén lo suficientemente familiarizados con lo que eres. De hecho ni siquiera tienen porque saber como es tu sonido para interesarse por ti si tienes tras de ti un boca a boca/rumor lo suficiente como para que la gente quiera escucharte, satisfacer esa curiosidad que les ha generado que aparezcas en el “radar” de una serie de personas, ¿nunca te ha ocurrido a ver oído hablar a través de algún amigo de un artista o banda que “debías” escuchar? luego te gustará o no, pero ya lo has descubierto. te pongo un ejemplo, Amanda Palmer quién es más conocida por su actividad en social media que por su música, entraría en esta categoría. No pienses que es que su música no es importante, piensa en cuando compartías cintas, cd´s (si es que has llegado hacerlo) con tus amig@s, ese es el principal motor de recomendación, lo que ocurre es que ahora toda esa actividad aflora, se potencia, se multiplica, y también se difunde y difumina en las redes sociales.

Simpatía

A tus seguidores les tienes que gustar tu o algo relacionado contigo., que si podría ser tu música, peeeero también podría ser tu imagen o tu actitud, si es todo eso mejor que mejor. Llevándolo a un extremo incluso podrías hacer de todo para odiar a tus fans y ridiculizarlos y sin embargo esa irreverencia sería lo que a ellos les gustaría de ti ¿o me vas a decir que no te suena ni un solo caso con tintes de lo que acabo de decir?. No importa lo que sea, pero ten algo que les guste.

Semejanza

Tus fans deben sentir que les representas en alguna causa o mivimiento (puede ser un nuevo género musical) o que algún día ellos puedan serlo.

Pongamos 2 estúpidos ejemplos, ¿qué podría conectar mejor con una audiencia formada por chicas jóvenes adolescentes? Un perfil tipo atletas femeninas musculosas o tal vez una joven Taylor Swift que siente que su mejor amigo o primer beso podría estar a la vuelta de la esquina?.

 

Si tienes las tres cosas anteriormente citadas en un producto que mantiene su calidad consistentemente (la música aunque también imagen y  actitud, recuerda), tienes una marca y has de ser consciente que así es como te verá tu público aunque ninguno de ellos sea consciente de ello.

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Anuncios

Continuando con los componentes de tu estrategia de Social Media para tu música, deberías contar con una serie de sitios “satélite” (Blog, Facebook, etc) que forma que inciten al usuario/fans/followers a visitar tu web, como mínimo asegúrate de que todos emails que se registren en cualquiera de las plataformas vayan a parar a la misma lista. Eso no significa que no tengas que comunicarte con tus fans en facebook o twitter obviamente, si no que en la medida de lo posible debes de linkar a tu página web, esto les transmitirá a tus seguidores que la información relevante sobre tí, tus giras, merchandising, notas de prensa, videos, bio, lanzamientos, noticias, etc ¿dónde podrán encontrarla?, ¿de manera aleatoria en cualquier de las redes sociales, lo que supone para tí un desgaste y casi un mareo?, no. En tu estupenda página web 😉

How Your Corporate Online Universe Really Functions

Más adelante conoceremos más razones por las que tener un potente sitio web, así que no olvides suscribirte 🙂

Pasos para una estrategia online
1. Haz de tu web tu punto de contacto online principal

Asegúrate de que toda tu información está correcta, completa y accesible.

2. Crea perfiles en las “Big 4”.

Aunque quieras, difícilmente podrás estar en todos los sitios, y aún que te empeñases eso te quitaría tiempo para la música, te recuerdo uno de los principios más útiles que puedo compartir contigo el “Coste de oportunidad” uno de los principios a los que mi lado económico se ha aferrado desde que empecé ADE en la Universidad de Valencia, nuestro tiempo es limitado y lo sabes… así que toca elegir, así es la vida..

Dicho esto y con la intención de conseguir una promoción óptima necesitaremos:

Página de Facebook.

Al margen de como te sientas respecto a facebook, necesitas una página por la simple razón de de estar a un click (“Me gusta”) de millones y millones de fans potenciales para tí y tu música. Una buena manera de empezar es con un perfil personal para interactuar de un modo más cercano, chateando y esas cosas con tu público, para dar el salto más adelante a la fanpage que podrás sugerir una vez hecha a tus amigos con tu perfil personal. Esto lo cubriremos más adelante.

– Cuenta en Twitter.

Aquéllos que no usan esta red social, sencillamente es porque no son conscientes del poder de promoción que tiene, es extremadamente poderosa para atraer nuevos fans y mantenerlos al corriente en tiempo real, más info en próximos posts.

– Canal de Youtube.

Los videos es una de las partes más importantes de la presencia online para cualquier músico, artista o banda, realmente necesitas tu propio canal para explotarlo con garantías. (Más adelante también lo veremos).

– Cuenta en Google +.

Esta plataforma actualmente no es imprescindible no obstante su número de usuarios sigue creciendo día a día, cuenta con funcionalidades únicas y bueno… Facebook está haciendo de las suyas como vimos en anterior post. Más adelante veremos sobre esta plataforma.

–  Otras plataformas y redes sociales.

Como vimos anteriormente existen cientos de redes sociales que merecen también atención. La cuestión es que hay un punto en el que el tiempo invertido frente al potencial que ofrecen no se justifica, recuerda lo del “Coste de oportunidad” y si no recuerdo mal te gusta ensayar y hacer música ¿me equivoco?. Mi recomendación es que hasta que no te encuentres cómodo con las anteriores no te metas en otras a excepeción por ejemplo de Pinterest o Instagram.

3. Usa aplicaciones para transmitir tus actualizaciones.

Por ejemplo Tweetdeck o Hootsuite son 2 de las herramientas que te permitirán ahorrar tiempo y hacer más eficiente tu presencia online. Más adelante lo veremos.

4. Desarrolla tus plataformas sociales de modo que se alimenten de la información principal de tu web.

La clave está en todos tus seguidores deben ser conscientes de que tu web es el principal repositorio de información sobre tí.

5. Asegúrate de que todos los emails van a parar a la misma lista.

Imagina tener que hacer 2 newsletter para cada lista de suscriptores o cosas por el estilo, en resumen y en cualquier caso, un despilfarro de tu apreciadísimo tiempo.

6. Obtén ayuda externa.

Puede llegar un momento en el que la actividad y mantenimiento de tus canales online te supere y se vuelva compleja tal vez sea el momento de tomar ayuda externa, una empresa especializada, un freelance que controle que o bien hagan el trabajo bajo tus directrices, o te provean de nuevas herramientas y técnicas, eso si, no olvides en ningún momento que eres el capitán del barco… Eso es síntoma de que las cosas están marchando bien, tu actividad está aumentando y tienes mñas frentes abiertos que necesitan de tu atención.

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Continuamos con otros 2 escenarios posibles de porqué es peligroso que dependas de sitios externos de redes sociales.

Escenario#2

Suponte que tras varios años de cultivar a tu audiencia digamos en facebook, de repente un día, por ejemplo Exxon, decide comprar Facebook por más pasta de la que puedas contar en 7 vidas solo por que quiere la tecnología subyacente y decide que el resto no le interesa y lo cierra. Y claro, como no conseguiste los emails de tus fans, lo has perdido para siempre el universo del ciberespacio… Tal vez te parezco un poco loco, pero la compras, fusiones, adquisiciones, cierres está a la orden del día sobretodo en el frenético mundo de internet y las start ups. Te invito a que leas este post sobre la mortalidad de las start-ups.

Escenario#3

Imagina por un momento que Facebook cambia su política y de repente te cobra por permitir gestionar una comunidad de cierto tamaño de fans, como si de un programa freemium se tratara.” Hasta 1.000 fans, gratis, 10.000 fans, 15 €/mes, a partir de 100.000, 50€/mes”. Tranquilo, esto me lo he inventado, pero no te quedarás tranquilo con lo que viene a continuación…

Entre los foros de social media ya se habla de “Facebook Zero” como resultado de la caída del alcance orgánico de las publicaciones en esta red social provocada por la supuesto optimización del Edge Rank, es decir que si tienes 100 fans, hace un año que ya lo retocaron, llegabas a 16, hace unos meses a 4 y ahora a 2… y la tendencia según los expertos es que siga… Facebook Zero… todo para monetizar a esos 1.100 millones de usuarios. Mucho cuidado…

Facebook Organic Reach

La cuestión subyacente a todos estos escenarios es que cuando dependes de sitios de terceros como redes sociales, estas cediendo el control a un desconocido, una fuerza invisible al que no le importa lo más mínimo que tu negocio pueda depender de ello. Ese el motivo por el cual es de crucial importancia que tu presencia online no dependa de una sola red social. Es la propia naturaleza de internet, tarde o temprano las cosas cambiaran, cuando se te olvide esto, acuérdate de Myspace.

Confiando en demasiados sitios.

Otro error común es que con frecuencia las bandas o artistas tienen demasiados puntos de contacto (Web, blog, twitter, google +, tumblr, Reverb Nation y otras tantas) requiriendo todas ser actualizadas. ¿Puedes imaginarte actualizando en todas lo mismo una y otra vez?, que si un concierto, que si fotitos, que si un canción, que si patatín, que patatan… Peor es para el fan que posiblemente lo quiero sencillo (Keep it simple, stupid!)  te visite en un solo sitio, además de la actualización de cada cuenta y perfil imagínate recoger los emails de tus fans de cada uno de esos sitios.

La solución

Usar un único sitio, normalmente tu página web como punto principal de contacto online y además actualízala con detalle para de ahí, nutrir el resto de perfil o redes con herramientas que pueden ir desde el RSS, Tweetdeck o Hootsuite. Lo que significa que solo debes actualizar un solo sitio y los otros serán actualizados a la vez de forma automática pero recuerda que cada plataforma puede tener sus propias particularidades por ejemplo piensa en las limitaciones de espacio de Twitter, usa acortadores de url

Continuaremos con más acerca de la estrategia de Social Media así que pertenece atento al blog, te invito a que te suscribas 🙂

 

 

 

La actual estructura del negocio de la música, se caracteriza principalmente porque por “primera vez” el artista puede comunicarse, interactuar, promocionarse y vender directamente a su audiencia, algo que los fans y seguidores ansiaban, un sueño hecho realidad y algo de vital importancia a día de hoy.

Resulta cuanto menos curioso, que este nuevo enfoque llame tanto la atención si tenemos en cuenta que antes del surgimiento de la industria de la música como tal, los artistas y músicos eran miembros activos, agitadores socio-culturales que vivían en el seno de su comunidad, nada que ver con esas super estrellas inalcanzables que se hacen un “selfie” para tener contentos a sus fans.

El mayor cambio en este nuevo modelo reside en su estructura debido a que los intermediarios han sido expulsados de la cadena de valor debido a que existen herramientas web que cumplen varias de esas funciones y a la pérdida de valor del soporte físico como mero transmisor del contenido con toda la producción, logística y comercialización que ello conlleva y así como a la comunicación horizontal y diálogo como uno de las banderas de la comunicación en esta nueva era.

El artista actualmente dispone de una amplio abanico de herramientas que le permiten desde conseguir financiación para su nuevo disco, encontrar colaboradores/músicos para sus canciones, alojar sus creaciones en plataformas de audio, video, etc. crear un perfil en redes sociales y poder distribuir sus contenidos a golpe de link, contactar con profesionales de la industria de la música, promocionar sus conciertos, vender tickets, mantener actualizados a los fans en tiempo real…

a menudo me suelo encontrar con artistas y músicos que se quejan amargamente de que ahora se lo tienen que hacer todo ellos, pero pensad que si bien es cierto que el “pastel” es menor por la exigua venta de cd´s y la crisis que azota nuestros bolsillos, ahora, en lugar de que te inviten a comer las migajas de lo que sobra de la cena, eres tú quién la organizas y decides el menú y también a quién invitas.

Piensa que la industria discográfica tradicional solo ha aflorado en torno al 5% de la música y que en el mejor de los casos y hablamos de los mejores de los casos podían acceder a un 15% de los ingresos por venta de discos como mucho, sin embargo ahora, cualquier pueda formar parte del acervo musical y recoger prácticamente íntegro el fruto de su trabajo.

Cierto es que existe una saturación de grabaciones mediocres, pero mi opinión es que uno ha de saber también promocionarse, ser diferente, se acabó la era comercial, nadie va a apostar por tí salvo tu mismo a menos que le pagues…

Con el formato físico como mero souvenir, ¿que queda? aquéllo por lo que la gente paga son experiencias, que por cierto, no son “descargables”, y aquí hay otra cuestión importante, debes pensar fuera de la caja el llamado “Thinking out the box” que tanto me gusta, rompe las reglas y haz que la gente la flipe en tus conciertos, encuentros, eventos o lo que sea que hagas pero dales a la gente una excusa para ir, piensa que promocionarse como “4 chicos que tocan” solo era novedad con The Beatles…

Vivimos tiempos donde el músico debe ser un emprendedor y una persona creativa, ¿como si no te vas a desmarcar?, ¿haciendo lo mismo desde el sofá?. Tampoco es necesario que hagas un disco cada año, artistas de renombre en EEUU o UK van más por singles, lidera un movimiento, haz que la gente quiera que sigas con tu travesía, conecta con ell@s de una forma genuina y auténtica, es la única manera, aunque la vieja industria de la música sigue, conviven ambos modelos, tienen su catálogo y de vez en cuando dan algún martillazo.

Es difícil hoy no oir a día de hoy una noticia sobre grandes empresas que hagan referencia al marketing, negocio, estrategias, etc. sin que estén presentes las nuevas tecnologías, los datos, metadatos, el famoso “Big Data”.

Puedo oír como suspiras de aburrimiento, espabila, hay muchas razones por las que esto interesa a artistas, músicos y bandas.

La razón principal es que a más datos tengas de tus fans más ventaja podrás tomar de ello de cara a tu promoción. Estamos de lleno en una nueva era del marketing y promoción, deberías saberlo.

El futuro del marketing es la micro-segmentación.

Cuanto más conozcas a tus fans más fácil te será enviarles la información que quieren y les resulte relevante.

El siguiente ejemplo dependerá de la popularidad de tu banda, piensa en el interés que puede despertar  una actuación tuya a un persona que viva, pongamos a 500 km del concierto.

a) No me importa en absoluto vivo muy lejos, existe una abrumadora oferta de ocio, internet me satura de información y como guinda vas a tocar más veces.

b) Es un festival con cierto nombre con más bandas que me puede apetecer ver y además van a mis amig@s mios, me apetece una buena juerga, a lo mejor me animo.

c) Llevan en activo desde los 70, mi padre ya era fan, tengo todos sus discos, son una marca mundial, hace 3 años que no pasan por España iría a verlos al fin del mundo.

d) Soy del otro lado del charco, me gusta la banda, pero desconecto hasta que vea algo más cerca.

Otro ejemplo:

Acabas de inaugurar tu tienda de merchandising y has puesto prendas de invierno para chica.

a) Yo soy de Valencia, ni te acerques, hace frio 4 días y ni salgo.

b) Soy Sara, más vasca que un arao, aquí hace fresquete, igual me la pillo, el diseño mola y es de mi grupo favorito 😉

c) Quiero hacerle un regalito a mi chica, tal vez la compre.

d) Estoy al otro lado del charco, ¿las venderán de contrabando? no me puedo permitir comprarlas en euros ni a ese precio.

Estoy seguro de que se te ocurren muchos más ejemplos, te invito a comentarlos. en este post.

Piensa en que nada más fácil que segmentar tus publicaciones en facebook si tienes una fanpage con más de 5.000 fans pero sobretodo debes de saber interpretar las estadísticas de tu fanpage, te dejo aquí un interesante post sobre el tema.

Échale un vistazo a esto y ¡ponte las pilas!

Como ejercicio puedes pensar como enfocar tu comunicación en cada uno de los ejemplos propuestos y en base a cada tipo de fan.

Himself at joseluislopez.me

Himself at joseluislopez.me // joseluis@naselcomunicacion.es